Återbetalningspolicy

Inledning:
Vår policy gäller i 30 dagar. Om 30 dagar har passerat sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig en återbetalning eller ett byte.

Undantag gäller om din vara är defekt eller skadad vid mottagandet. Följ i så fall proceduren beskriven i bytesavsnittet nedan.

Avsnitt 1 - Återbetalningar (om tillämpligt):
När vi har mottagit och inspekterat din retur skickar vi ett mejl som bekräftar att vi har tagit emot varan. Vi meddelar dig också om din återbetalning är godkänd eller avslagen.
Om återbetalningen godkänns kommer den att behandlas och automatiskt överföras till ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom en viss tid.

Avsnitt 2 - Sena eller uteblivna återbetalningar (om tillämpligt):
Om du inte har fått din återbetalning än, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag; det kan ta tid innan återbetalningen bokförs.
Kontakta därefter din bank. Det kan vara en behandlingstid innan återbetalningen syns.
Om du har följt alla steg och fortfarande inte har fått återbetalningen, kontakta oss via "Kontakta oss"-sidan.

Avsnitt 3 - Reavaror (om tillämpligt):
Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas; reavaror kan tyvärr inte återbetalas.

Avsnitt 4 - Byten (om tillämpligt):
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta mot samma vara, skicka ett mejl via "Kontakta oss"-sidan.

Avsnitt 5 - Frakt:
För att returnera din produkt, vänligen kontakta oss via "Kontakta oss"-sidan.
Du ansvarar för att betala returfrakten själv. Fraktkostnader återbetalas inte.
Beroende på var du bor kan tiden det tar för bytet att nå dig variera (10 till 15 arbetsdagar).
Om du skickar en vara som kostar över 75 €, bör du överväga att använda en försäkrad fraktmetod. Vi garanterar inte att vi får den returnerade varan.